2007年8月1日

レッスン予約に関する改善計画

〈改善策1〉

弊社の採用資源、教育・訓練資源を最大限に活用し、以下の通り、講師を増員いたします。

2007年7月現在4,415人

表1:各月と2007年7月との講師数の差


2007年8月 9月 10月
講師増員数 +98人 +527人 +686人

〈改善策2〉

特に、講師が1〜2人の小規模の教室のうち、一部については、講師が増加しはじめるまでの2007年8月下旬まで、教室でテレビ電話を利用して行うMMレッスンの利用料(テレビ電話を設置しているMM施設ブースの利用料970円/回)を免除することで、予約を改善し、レッスンを受講し易い体制をつくります。

〈改善策3〉

2007年9・10月頃をめどに、一部教室においては、レッスンの日時を固定し、予約なしで受講可能な固定制のコースを増やしてまいります。予約制のレッスンと併行して受講可能とすることで、生徒様が確実にレッスンを受講できるようにいたします。
(また、既存の生徒様につきましても、ご希望があれば、現在保有されているレッスンポイントを固定制コースに充当して受講いただけるようにいたします。)